Şartlar ve Koşullar

Bu Şartlar ve Koşullar, Naifoğlu Transfer tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını düzenlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak, aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyun.

1. Rezervasyon ve Ödeme

• Tüm rezervasyonlar, müşterinin belirttiği bilgilerin doğruluğu esas alınarak gerçekleştirilir.
• Rezervasyon onayı, ödemenin tamamlanmasının ardından e-posta veya telefon aracılığıyla iletilir.
• Ödeme yöntemleri ve süreçleri, web sitemizde belirtilmiştir ve müşteri tarafından seçilebilir.

2. İptal ve Değişiklik Politikası

• Rezervasyonlarınızı transfer saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
• 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde kısmi geri ödeme yapılır (detaylar için Geri Ödeme ve İade Politikamıza bakınız).
• Değişiklik taleplerinde, yeni tarihler ve saatler araç ve personel uygunluğuna bağlı olarak karşılanır.

3. Müşteri Sorumlulukları

• Müşterilerin rezervasyon bilgilerini doğru ve eksiksiz sağlamaları gerekmektedir.
• Transfer sırasında değerli eşyalarınızın korunması ve emniyeti müşterinin sorumluluğundadır.
• Müşteriler, belirtilen buluşma noktasında ve saatte hazır bulunmalıdır. Aksi takdirde hizmetin sağlanmasında yaşanacak gecikmelerden sorumlu tutulamayız.

4. Hizmet Koşulları

• Naifoğlu Transfer, yolculuk güvenliğini sağlamak adına araçlarında gerekli tüm kontrolleri düzenli olarak yapar ve deneyimli sürücülerle hizmet sunar.
• Yolculuk sırasında oluşabilecek trafik, hava koşulları veya benzeri mücbir sebeplerden dolayı yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
• Yolculuk sırasında, araçta genel ahlaka aykırı veya yasadışı faaliyetlerde bulunulması kesinlikle yasaktır.

5. Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlar, rezervasyon sırasında belirtilen hizmet için geçerlidir. Ek hizmet talepleri veya yolculuk sırasında meydana gelebilecek değişiklikler ek ücrete tabi olabilir.
• Fiyatlarımız, vergi ve diğer yasal yükümlülükleri içermektedir.

6. Veri Gizliliği

• Müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması önceliğimizdir. Verilerin işlenmesi ve korunması hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Uyuşmazlık Çözümü

• Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikli olarak taraflar arasında çözüm aranır. Çözüm sağlanamaması halinde Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olacaktır ve uyuşmazlıklar Bodrum mahkemelerinde çözülecektir.

8. Değişiklikler

• Naifoğlu Transfer, bu şartlar ve koşullarda gerektiğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerlilik kazanır.